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Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre acesso, contas, códigos e funcionamento geral da Perspecta.

O que é a Perspecta?

A Perspecta é uma plataforma de ferramentas para autoconhecimento, desenvolvimento, liderança e trabalho com pessoas. Cada ferramenta possui uma finalidade própria e apresenta orientações específicas de uso.

Preciso criar uma conta para usar uma ferramenta?

Nem sempre. Quando você recebe um código de acesso válido, pode iniciar e concluir a experiência sem criar uma conta. A conta é útil para reunir aplicações e resultados em um histórico pessoal.

Para que serve o código de acesso?

O código identifica a ferramenta e a experiência à qual você recebeu acesso. Dependendo do estado da aplicação, ele também pode permitir retomar o preenchimento ou consultar um resultado já concluído.

Posso usar o mesmo código mais de uma vez?

Um código concluído não autoriza uma nova aplicação. Quando a ferramenta permitir consulta posterior, o código pode continuar servindo para acessar historicamente aquela aplicação.

O que acontece se eu criar uma conta depois de já ter respondido uma ferramenta?

Você poderá vincular deliberadamente aplicações anteriores à sua conta quando houver um mecanismo seguro de comprovação do acesso. A Perspecta não reúne históricos automaticamente apenas por coincidência de nome, e-mail ou telefone.

Sou consultor. O que muda para mim?

Contas profissionais podem receber direitos de uso, organizar projetos, distribuir acessos elegíveis e acompanhar aplicações vinculadas à sua própria relação com clientes e participantes. As permissões disponíveis dependem da contratação e dos recursos habilitados.

Quem consegue ver minhas respostas e resultados?

A visibilidade depende da origem da aplicação e das permissões aplicáveis. O usuário final acessa seus próprios registros; profissionais podem acessar aplicações realizadas a partir de códigos, links, projetos ou convites vinculados à sua conta, nos limites da relação existente.

Estou com problema de acesso. O que faço?

Consulte primeiro as perguntas desta página. Se o problema estiver ligado ao funcionamento da plataforma, use a área de Suporte e informe, sem enviar sua senha, o e-mail da conta quando houver, o código de acesso relacionado e uma descrição breve do que aconteceu.

Não encontrou o que precisava?

Se for uma dúvida geral, use a página de Contato. Para problemas de funcionamento, acesse a área de Suporte.